KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN

MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ

Değerli Müşterilerimiz; www.akkasgroup.com

İşbu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Vendapp Bilişim ve Teknoloji

Anonim Şirketi tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (“KVKK”)

10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve

Esaslar Hakkında Tebliğ çerçevesinde, kişisel verilerinizin;

 İşlenme amaçları,

 Hukuki nedenleri,

 Toplanma yöntemlerini,

 Kimlere aktarılabileceğini,

 KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin olarak,

siz gerçek kişi müşterilerimizi ve/veya tüzel kişi müşterilerimizin yetkililerini ve

çalışanlarını bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

Veri Kategorileri

Bu Kategoride İşlenen Veri Tiplerine Örnekler

Kimlik Verisi

Adınız, soyadınız, imzanız

İletişim Verisi

Telefon numaranız, açık adresiniz, e

posta adresiniz

Hukuki İşlem Verisi

Adli makamlarla yazışmalardaki bilgiler, dava dosyasındaki

bilgiler

Müşteri İşlem Verisi

Çağrı merkezi kayıtlarınız,

fatura, senet, çek bilgileriniz,

sipariş bilginiz, talep bilginiz

Fiziksel Mekân

Güvenliği Verisi

Güvenlik kamerası kayıtlarınız

ve istisnai noktalarda ses

kaydınız

Finans Verisi

Banka hesap bilgileriniz, mal varlığı bilgileriniz, kredi/risk

bilgileriniz

Pazarlama Verisi

Alışveriş geçmişi bilgileriniz, anket ve çerez kayıtlarınız

2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Yukarıda yer alan Kişisel Verileriniz;

 Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

 Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi

 Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

 Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi

 Fiziksel Mekân Güvenliğinin Temini

 Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

 İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

 İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi

 Mal / Hizmet Satın Alım Süreçlerinin Yürütülmesi

 Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi

 Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

 Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

 Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

 Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

 Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi

 Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini

 Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

 Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi

 Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

 Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi

 İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

 Ziyaretçi Kayıtlarının Oluşturulması ve Takibi

Amaçları ile elde edilecek, işlenecek, kaydedilecek, depolanacak, muhafaza edilecek,

sınıflandırılacaktır.

3. Kişisel Verilerinizi Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarıyoruz?

Alıcı Grubu

Alıcı Grubu ve Aktarma Amaçlarına İlişkin Örnekler

Gerçek Kişiler veya

Özel Hukuk Tüzel

Kişileri

Hukuki süreçlerin takibi için anlaşmalı olduğumuz avukatlık

bürolarına, mali işlem ve hizmetler için mali müşavirlere,

Yetkili Kamu Kurum

ve Kuruluşları

Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda ve doğabilecek hukuki

uyuşmazlıklarda, talep halinde ve mevzuat gereği savcılıklara,

mahkemelere ve ilgili kamu görevlilerine bilgi verebilmek için

ve gerekli durumlarda, Maliye Bakanlığı, Ticaret Bakanlığı vb

ilgili bakanlıklara, Kamu kurum ve Kuruluşlara

Tedarikçiler

Mal/hizmet sözleşmelerinin ifası için

Bankalar

evrak ve

ürün gönderebilmemiz amacıyla Kargolara, müşteri ve finans

işlemlerinin yürütülmesi/takibi için Muhasebe ve CRM

programı

Hissedarlar

Şirket operasyonlarının finanse edilmesi, finans süreçlerin

devamının sağlanması süreçlerinde ve faaliyetlerin mevzuata

uygun yönetilmesi amacıyla gerekli görülmesi halinde

hissedarlarımızla

4.Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri ve Bunlara İlişkin Hukuki Sebepler

Nelerdir?

Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen

1. Kanunlarda açıkça öngörülmesi

2. Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması

3. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla,

sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması

4. İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri

sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması hukuki sebepleriyle

5. Kimlik ve iletişim verileriniz, açık rızanıza dayanarak sizlere reklam, kampanya,

tanıtım yapılması ve ticari elektronik ileti gönderilebilmesi amaçlarıyla işlenecektir.

İşbu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlar kapsamında ve aşağıda Kanun’un 4.

Maddesinde sayılan Genel İlkelere uygun olarak;

a) Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olmak,

b) Doğru ve gerektiğinde güncel olmak kaydıyla,

c) Belirli, açık ve meşru amaçlar ile,

d) İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak,

e) İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza

edilmek üzere

otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik

olmayan yollarla (e-mail, kâğıt ortamında, formlarla, telefonla vb.) işlenecek, kaydedilecek,

depolanacak, muhafaza edilecek, sınıflandırılacak ve gerektiğinde yukarıda belirtilen yerlere

aktarılabilecektir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesine Dair Haklarınız Nelerdir ve Bu Haklara Nasıl

Erişebilirsiniz?

Anayasa’nın 20. maddesinde herkesin, kendisiyle ilgili kişisel veriler hakkında

bilgilendirilme hakkına sahip olduğu ortaya konulmuştur. KVKK’nın 11. maddesinde kişisel

veri sahibinin kanun kapsamındaki hakları sayılmıştır.

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve

Esasları Hakkında Tebliğ” Madde 5’e göre Vendapp Bilişim ve Teknoloji Anonim

Şirketi’ne yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza,

mobil imza ya da ilgili kişi tarafından veri sorumlusuna daha önce bildirilen ve veri

sorumlusunun sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle

iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu: Vendapp Bilişim ve Teknoloji Anonim Şirketi

Adres: Murat Çeşme Mah. E5 Londra Asfaltı Cad. No: 132B Büyükçekmece / İstanbul

Mail: [email protected]

Bu metin, KVKK Uyum Danışmanlığı kapsamında hazırlanmıştır.