VENDAPP BİLİŞİM VE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ | [email protected] Sayfa 1

MESAFELİ SATIŞ VE HİZMET SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”), VENDAPP BİLİŞİM VE TEKNOLOJİ

ANONİM ŞİRKETİ (“Satıcı” veya “Hizmet Sağlayıcı”) ile Vendapp Mobil Uygulaması’nı kullanan

kullanıcı (“Alıcı” veya “Kullanıcı”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

Satıcı Bilgileri

Unvan: VENDAPP BİLİŞİM VE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ

Adres: Murat Çeşme Mah. E5 Londra Asfaltı Cad. No:132B Büyükçekmece / İstanbul

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Vendapp Mobil Uygulaması üzerinden kullanıcıya sunulan dijital

cüzdan, mobil ödeme, kampanya ve sadakat programı hizmetlerinin sunulmasına ilişkin

tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

3. Hizmetin Kapsamı

Kullanıcı, Vendapp uygulaması aracılığıyla dijital cüzdan oluşturabilir, cüzdana bakiye

yükleyebilir, otomatlardan mobil ödeme ile ürün satın alabilir ve kampanya ve sadakat

programlarından yararlanabilir.

4. Ödeme ve Kullanım Koşulları

4.1. Kullanıcı, cüzdana yüklediği bakiyeyi yalnızca Vendapp sistemine entegre otomatlarda

kullanabilir.

4.2. Cüzdan bakiyesi nakit para yerine geçmez ve kullanıcının talebi üzerine nakit iade

edilmez.

4.3. Kampanya ve bonus bakiyeler yalnızca belirlenen koşullar kapsamında kullanılabilir.

5. Cayma Hakkı ve İstisnalar

5.1. Kullanıcı, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetler için cayma hakkının

bulunmadığını kabul eder.

5.2. Otomat kaynaklı teknik hata nedeniyle ürün teslim edilmemesi durumunda iade

prosedürü uygulanır.

6. İade ve İptal Koşulları

6.1. Otomattan ürün satın alınmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi ve ödemenin

uygulama üzerinden tahsil edilmesi durumunda, kullanıcı iade talebinde bulunabilir.

6.2. İade talebi, uygulama içerisindeki destek modülü üzerinden fotoğraflı olarak iletilmelidir.

6.3. Satıcı, teknik inceleme sonrası haklı bulunan iade taleplerini kullanıcının cüzdanına veya

ödeme yöntemiyle iade eder.

7. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

Kullanıcı, uygulamayı hukuka uygun şekilde kullanacağını ve kötüye kullanım yapmayacağını

kabul eder. Satıcı, hizmetin kesintisiz sunulması için makul teknik önlemleri alır.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcının kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.